Le condizioni generali di vendita di Roncastyle
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I prodotti offerti su roncastyle.it sono venduti direttamente da Ronca 1862 S.r.l., con sede legale a Santa Maria di Zevio (Verona), via 1° Maggio 142-160 - partita IVA 01807890239  - Iscrizione al Registro Imprese n° 197557

L'offerta e la vendita dei prodotti disponibili sul sito internet roncastyle.it sono disciplinate dalle Condizioni Generali di Vendita di seguito descritte, che costituiscono parte integrante del contratto di acquisto di qualsiasi prodotto. L'inoltro di un ordine ne comporta l'accettazione da parte del cliente.

Ronca 1862 S.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tali modifiche saranno efficaci esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente alla data di modifica.

 

Articolo 1 – Acquisto

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su roncastyle.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Nonostante Ronca 1862 S.r.l. adotti misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate su roncastyle.it siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, sono possibili variazioni causate dalle caratteristiche tecniche e di risoluzione colori del dispositivo di navigazione utilizzato dal cliente. Ronca 1862 S.r.l., non è quindi responsabile di eventuali inadeguatezze conseguenti alle suddette ragioni tecniche.

E’ possibile acquistare i prodotti dal sito di Ronca 1862 S.r.l. 24 ore su 24.

Per effettuare un acquisto su roncastyle.it, il cliente dovrà compilare l’ordine secondo le clausole successivamente previste, per fornire a Ronca 1862 S.r.l. tutti i dati necessari a dare esecuzione degli ordini inoltrati per la consegna della merce. Potrà registrarsi, altresì, al fine di iscriversi alla newsletter di Ronca 1862 S.r.l. per ricevere direttamente promozioni, iniziative, sconti. I dati inseriti sono trattati da Ronca 1862 S.r.l. in ottemperanza e nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. La registrazione sul sito internet di Ronca 1862 S.r.l. è facoltativa. In ogni caso, qualora il cliente proceda con la procedura d’ordine, una volta ultimata, il cliente deve selezionare uno o più prodotti d'interesse ed inserirli nel carrello, cliccando sul bottone "Compralo subito" presente nella scheda informativa di ciascun articolo.

I prodotti inseriti nel carrello possono essere visualizzati, modificati nelle quantità ed eliminati dal cliente in qualunque momento.

Cliccando sul bottone "Procedi con l'acquisto", il cliente effettua l'ordine nei confronti di Ronca 1862 S.r.l.. L'ordine è da intendersi, a tutti gli effetti, una proposta contrattuale da parte del cliente che Ronca 1862 S.r.l. confermerà tempestivamente tramite l'invio di una email all'account di posta elettronica comunicato dal cliente.

 

Articolo 2 - Prezzo e Pagamenti

I prezzi dei prodotti pubblicati su roncastyle.it sono comprensivi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte eventualmente applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del cliente.

Ronca 1862 S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti offerti e venduti su roncastyle.it. Eventuali modifiche non sono tuttavia efficaci nei confronti dei clienti che hanno già provveduto all'inoltro dell'ordine.

Nell'ambito del processo di inoltro dell'ordine, Ronca 1862 S.r.l. propone diverse modalità di pagamento: con carta credito tramite gateway bancario, con il sistema protetto Paypal, con bonifico bancario o con contrassegno. Il cliente è tenuto ad indicare la modalità di pagamento di cui intende avvalersi, tra quelle proposte.

2.1 PAGAMENTO MEDIANTE CARTA CREDITO E PAYPAL
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziare sono inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Monte dei Paschi di Siena Spa che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Ronca 1862 S.r.l. se non per completare le procedure relative all'acquisto.

In caso di pagamento mediante Paypal, il cliente dovrà fornire al sistema i dati richiesti, senza necessità di specificare i dati della propria carta di credito.
Paypal consente di pagare anche utilizzando la propria carta credito, senza che sia necessario avere un conto Paypal.

ATTENZIONE:

  • se per il pagamento utilizzi una Carta Moneta di Banca Intesa è necessario aver attivato prima il servizio Moneta On line. Per dettagli consultare il sito www.monetaonline.it
  • se per il pagamento utilizzi una carta su cui è attiva la protezione anti frode 3D SECURE devi aver attivato il servizio apposito. Per dettagli consultare il sito www.cartasi.it

2.2 PAGAMENTO MEDIANTE BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
In caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Ronca 1862 S.r.l., che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine (anno, tipo e numero ordine), che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Ronca 1862 S.r.l.
Banca Monte Paschi di Siena Spa
IBAN: IT55V0103059772000061199528
BIC/SWIFT: PASCITM1398
     

In ogni caso, l'ordine verrà preparato e spedito da Ronca 1862 S.r.l. alla ricezione del pagamento.

I tempi di consegna sono calcolati dalla data di spedizione dell'ordine. Se il cliente non indicherà il codice di riferimento nella causale bonifico e se non effettuerà il pagamento entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine stesso, Ronca 1862 S.r.l. provvederà ad annullare l'ordine.

2.3 PAGAMENTO MEDIANTE CONTRASSEGNO ALLA CONSEGNA
Il contrassegno è il metodo di pagamento per pagare in contanti direttamente alla consegna dei prodotti ordinati. Questa modalità di pagamento prevede un supplemento di € 5,00.
Al momento della consegna si pagherà il totale dell’ordine in contanti direttamente al corriere. Per i pagamenti in contrassegno si consiglia di preparare l’esatta somma per l’importo dovuto.

 

Articolo 3 – Spedizioni

In assenza di promozioni apposite o di altre condizioni particolari, le spese di spedizione saranno corrisposte dall'Acquirente ed il loro costo si somma al costo del prodotto. Le spese di spedizione sono evidenti al momento dell'acquisto e vengono calcolate in rapporto peso/volume. Ronca 1862 S.r.l. si impegna a consegnare i prodotti ordinati tramite vettori selezionati, nell'arco di 3-5 giorni lavorativi dall'esito positivo del pagamento.

Ronca 1862 S.r.l. spedisce la merce in tutto il mondo. Nei paesi membri UE ed EXTRA UE, nei Comuni di Livigno o Campione d’Italia, la merce arriverà direttamente nel luogo di consegna indicato, salvo la comunicazione delle spese di spedizione che verranno dettagliate al momento dell’ordine e che saranno a carico dell’Acquirente.

All’Acquirente estero verrà specificato a mezzo email inviata da Ronca 1862 S.r.l. il costo complessivo.

All’Acquirente che risiede in un Paese non facente parte della UE, nei Comuni di Livigno o Campione d’Italia, si consiglia di informarsi sulle tasse e i dazi locali, prima di effettuare un ordine su roncastyle.it.

Ronca 1862 S.r.l. non è responsabile della mancata o ritardata consegna dei prodotti ordinati dovuta a causa di forza maggiore (scioperi, interventi della Pubblica Autorità, incendi, alluvioni etc.) e nei casi in cui Ronca 1862 S.r.l. non sia rifornita dei prodotti a copertura dell'ordine ricevuto nei termini pattuiti con il fornitore.

All'atto della ricezione dei prodotti il cliente deve verificare che il collo sia perfettamente chiuso ed integro. Se il pacco è danneggiato il cliente deve segnalare le contestazioni al corriere. In caso contrario, i prodotti si considerano regolarmente consegnati.

 

Articolo 4 - Resi e rimborsi

Il cliente ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato all'atto di acquisto su roncastyle.it, in conformità alle previsioni del Codice di Consumo.

Per avvalersi di tale diritto, il cliente deve inviare apposita comunicazione a Ronca 1862 S.r.l. entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto, nonché restituire la merce. La comunicazione deve essere inviata per lettera raccomandata con avviso di ricevimento (via 1° Maggio, 142 – 37059 Santa Maria di Zevio, Verona), mediante fax (045 7850159) o email (info@roncastyle.it) a condizione che sia confermata mediante avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto, il cliente è tenuto altresì a restituire il prodotto a Ronca 1862 S.r.l. all'indirizzo via 1° Maggio, 142 – 37059 Santa Maria di Zevio, Verona.

Il cliente che effettua acquisti fuori dal territorio italiano deve inviare apposita comunicazione a Ronca 1862 S.r.l. entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto, nonché restituire la merce. La comunicazione deve essere inviata per lettera raccomandata con avviso di ricevimento (via 1° Maggio, 142 – 37059 Santa Maria di Zevio, Verona), mediante fax (045 7850159) o email (info@roncastyle.it) a condizione che sia confermata mediante avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto, il cliente è tenuto altresì a restituire il prodotto a Ronca 1862 S.r.l. all'indirizzo via 1° Maggio, 142 – 37059 Santa Maria di Zevio, Verona.

I prodotti devono essere restituiti integri, correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita, muniti del documento di trasporto presente nell'imballo originale, senza manifesti segni di uso (se non quelli compatibili con una normale prova dell'articolo).

Se il cliente esercita il diritto di recesso in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, e restituisce il prodotto utilizzando l'etichetta inclusa nell'imballo originale, Ronca 1862 S.r.l. si impegna a rimborsare il prezzo del prodotto escluse le eventuali spese di spedizione sostenute dal cliente (es: mancato raggiungimento di soglia di ordine minimo per spedizione gratuita o pagamento in contrassegno). Nei paesi membri UE ed EXTRA UE, nei Comuni di Livigno o Campione d’Italia la spedizione per effettuare il reso si intende a carico del cliente.

Se il cliente restituisce il prodotto in modo non conforme alle presenti Condizioni Generali di Vendita, specificate in questo articolo, sarà responsabile della diminuzione di valore dello stesso.

 

Articolo 5 - Cambio merce

Ronca 1862 S.r.l. concede all'Acquirente anche la facoltà di cambio merce per taglia o per modello nell'ambito dello stesso articolo. Per ottenere il cambio merce l'Acquirente è tenuto a compilare sempre nel termine di 14 giorni dal giorno del ricevimento il modulo on line presente nell'area a lui riservata nel presente sito internet, con indicazioni del codice dell'articolo o degli articoli che si intendono cambiare e la taglia che vorrebbe ottenere in sostituzione. Una volta ricevuta la richiesta l'Ufficio Assistenza Clienti, invierà all'Acquirente una conferma scritta, contenente il modulo di autorizzazione al cambio merce. L'Acquirente dovrà inserire tale modulo all'interno del pacco con il/i prodotto/i da restituire.

Le spese per la spedizione saranno sostenute da Ronca 1862 S.r.l. solo in relazione al primo cambio merce, ulteriori richieste di sostituzione saranno a carico dell' Acquirente.

In ogni caso le spese di trasporto per il rientro del prodotto e gli eventuali dazi di importazione pagati da Ronca 1862 S.r.l. nel caso la merce venga resa da un paese sia UE che extra-UE sono a carico dell'Acquirente.

Ronca 1862 S.r.l. si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi o cambi per prodotti che si asseriscono difettosi. Nel caso in cui siano difettosi Ronca 1862 S.r.l. si accollerà anche le spese necessarie per fare rientrare i prodotti nei propri magazzini. Sarà cura dell'Acquirente provvedere ad assicurare il trasporto della merce resa per cambio; in difetto, in caso di furto o smarrimento la merce non verrà rimborsata.

 

Articolo 6 – Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente.
Ronca 1862 S.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy D.L.196 del 30.6.2003, nonché in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la Protezione dei Dati Personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della Direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on line nell'Unione Europea.

Puoi trovare maggiori informazioni e la privacy policy completa cliccando QUI

 

Articolo 7 – Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:

Ronca 1862 S.r.l.
Via 1° Maggio, 142 – 37059 SANTA MARIA DI ZEVIO (VR)

 

Articolo 8 - Conclusione del contratto

Con il presente contratto, rispettivamente, Ronca 1862 S.r.l. vende e l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita in questo sito.

Il contratto tra Ronca 1862 S.r.l. e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso dell'Acquirente all'indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l'Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni offerti in vendita.

Il contratto di acquisto si conclude mediante ordine irrevocabile da parte dell'Acquirente con la compilazione ed invio online del modulo d'ordine, che sarà visualizzato nella pagina web di riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato e le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato. Pertanto, per l’Acquirente l’acquisto diventa irrevocabile una volta inviato l’ordine, secondo le modalità previste dal presente contratto, fatto salvo il diritto di recesso ed il ripensamento di cui all’art. 4. Nel momento in cui Ronca 1862 S.r.l. riceve dall'Acquirente l'ordine, provvederà all'invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati inseriti dall'acquirente nel modulo d'ordine. Il contratto si considera perfezionato ed efficace fra le parti solo con la esecuzione dell'ordine e l'emissione della relativa fattura, avendo la possibilità Ronca 1862 S.r.l., fino a tale momento, di rifiutare l'ordine.

Il contratto di acquisto può avvenire solo in presenza di completa compilazione del modulo di adesione  “on line” comprensivo di consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione stessa. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente prima della conferma di acquisto.

 

Articolo 9 - Durata ed efficacia delle condizioni contrattuali

La conferma dell'ordine implica per l'Acquirente l'accettazione delle presenti condizioni generali. Le presenti condizioni potranno essere aggiornate o modificate direttamente con la trascrizione della nuova norma nel presente sito. La modifica o l'aggiornamento saranno validi ed efficaci per gli ordini che non siano stati ancora digitati e per i quali non sia ancora visualizzata e stampata la pagina web, che riepiloga i dati dell'ordine.

 

Articolo 10 - Legge applicabile

Il contratto di vendita tra Ronca 1862 S.r.l. e l’Acquirente si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, il cliente accetta la competenza esclusiva del Foro di Verona.

 

Articolo 11 – Contatti

Ronca 1862 S.r.l.
Via 1° Maggio, 142 – 37059 SANTA MARIA DI ZEVIO (VR)
Tel.+39 045 7850153
Fax.+39 045 7850159
info@roncastyle.it

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